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Attraverso le e-mail, si instaura un
primo contatto , che permette a entrambi di farsi una prima idea
sull'altra persona, e soprattutto, ai finidel servizio, mi danno
la possibilità di capire meglio le esigenze della / del
cliente,i suoi gusti, i l budget a disposizione e, se non hanno
le idee precise, di suggerire un'itinerario personalizzato.
Ho avuto diversi clienti che addirittura, non avevano
una vera intenzione di comprare qualcosa, e comunque non volevano
spendere tanto.
Questa è anche una conseguenza dell'Euro alto sia per gli
Americani, tanto di piu' per paesi con il cambio maggiomente sfavorevole.
Così mi sono specializzata anche in negozi, botteghe, mercati,
dove si possono trovare prodotti di qualità a ottimi prezzi.
Si può fare naturalmente anche uno shopping
"misto", come usa ultimamente, magari accessori firmati
e altri capi " a risparmio".
Se invece la / il cliente è un VIP ed è
interessata / o ai piu' famosi show-rooms di moda,con qualche
giorno di anticipo posso farli accedere ad aree riservate e fare
i propri acquisti senza essere lontano da sguardi indiscreti.
Attraverso le ultime E-mail, ci si dà appuntamento
in hotel o dove alloggia la / il cliente, ci si presenta e ……si
parte per lo shopping in taxi, a piedi o con la macchina con autista
a seconda di dove si debba andare e dell'ubicazione dell'albergo.
Per quanto riguarda la durata dei tours, per i veri
amanti dello shopping, non c'è orario, sanno quando cominciano
e si fermano solo quando i negozi chiudono ( come li capisco )
Altre volte, in particolar modo se ci sono uomini, che non amano
lo shopping, i tours, durano molto meno e ci si concentra nell'arte
di comprare piu' articoli possibili nel poco tempo a disposizione.
Con un giorno intero a disposizione,si possono raggiungere
anche gli outlet di Fendi, Prada, Valentino e Gucci in Toscana.
Per certi settori, come l'antiquariato, un tour
può durare anche diversi giorni o eesere fatto a piu' riprese.
Qualunque sia il vostro tour prescelto nel centro
storico, saranno studiati percorsi mirati a passare nelle piazzette
o vicoli piu' interessanti e meno frequentati dal turismo di massa,
verranno indicati e spiegati, i monumenti, piazze,fontane, chiese
attraverso cui si passa e naturalmente anche le migliori gelaterie,
i bar storici, osterie e i ristoranti , di cui verrà lasciata
anche una lista ai clienti.
Shopping su richiesta e spedizione
Ricevo molte e-mail per ricerche di prodotti
specifici da parte di privati, che non riescono a trovare dove
risiede o da parte di aziende Italiane o straniere che necessitano
di organizzare pacchetti regalo per i partecipanti di meetings
che si svolgono a Roma.
Mi è stato chiesto un po' di tutto, saponi naturali, articoli
di cartoleria artigianale, accessori, Benedizioni Papali,scarpe,
articoli di abbigliamento di marche specifiche,addirittura caramelle
e molto altro.
Dopo avere identificato l'articolo richiesto, il
suo prezzo e la spesa per la spedizione nonché valutate
le ore da me necessarie a svolgere il servizio, verrà fatto
un preventivo di spesa da pagare in anticipo con carta di credito
sul mio conto Paypal .
In 2/6 giorni lavorativi, i prodotti arriveranno direttamente
via corriere all'indirizzo lasciato dal cliente o verranno consegnati,
nel caso di meeting, all'Hotel che li ospita.
Ricerche e assistenza nel settore dell'antiquariato
Ho aiutato diversi clienti nell'acquisto di
pezzi di antiquariato, riproduzioni in stile o esecuzioni di tavoli
o altri mobili su disegno del cliente.
Solitamente mi viene descritto l'articolo / i via
E-mail e svolgo una ricerca prima dell'arrivo del cliente, mostrandogli
le foto dei prodotti trovati in modo di non fargli perdere tempo
e permettergli , se i tempi sono brevi, di concludere l'affare
anche in una sola giornata o due.
Conoscendo bene il settore, a seconda della richiesta e del budget
a disposizione, propongo i negozi piu' seri e conosciuti del centro
come anche i magazzini all'ingrosso che personalmente conosco,dando
l'oppurtunità ai clienti, di ottenere ottimi prezzi, di
stare alla larga da eventuali fregature e naturalmente assisterli
nella lingua: purtroppo in Italia si parla un buon Inglese solo
nei negozi di Alta Moda.
Ho dato a loro assistenza ho dato suggerimenti
riguardo al restauro, in caso di bisogno,e dopo la loro partenza,
ho mantenuto i contatti con gli artigiani e controllato il lavoro
al posto loro, una volta ultimato, ne ho organizzato la spedizione
o il trasporto .
Prenotazioni Hotels, bed and breakfast appartamenti
Attraverso il mio lavoro,le amicizie e la mia
vita a Roma, sono venuta a contatto con tutte le tipologie di
alloggiamento, i migliori Hotel a 5 stelle , appartamentini da
fiaba in palazzi storici, alberghi piu' piccoli ma di ottima qualità
e infine molto richiesti in questo periodo di crisi, bed and breakfast,
economici , e ubicati in posizioni strategiche per lo shopping.
Ho elaborato una lista di alloggiamenti "preferiti
" per la qualità, il prezzo, la posizione e.. la personalità
e sono a disposizione dei clienti per eventuali suggerimenti o
prenotazioni.
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